Fidélisation client
Augmentez la fréquentation de votre discothèque !
Récompensez vos meilleurs clients et fidélisez les occasionnels !
Boostez votre chiffre d’affaires en gérant vos offres promotionnelles !
La simplicité BarDistribution : Gérez votre fidélité client directement depuis votre billetterie d’entrée ! Gagnez du temps et faites rentrer vos clients plus vite !
Votre fidélité client vous permet de communiquer via tous les canaux de communication : SMS, carte de fidélité, courrier d’anniversaire, e-mail.
La carte de fidélité :
Carte de fidélité personnalisée à l’effigie de votre discothèque. Améliorez votre visibilité !- A chaque entrée, vos clients sont crédités d’un nombre de points, défini par vous-même !
- Paramétrez la carte fidélité pour récompenser vos clients selon leur fréquentation, leur consommation ou bien les deux.
- Remettez la carte fidélité en 5 secondes sans rallonger le temps de passage en caisse.
- Générez ainsi du trafic client supplémentaire dans votre établissement.
Le SMS :
Attirez les clients dans votre discothèque en envoyant un SMS deux à trois heures avant l’évènement.- SMS personnalisés au nom et prénom de vos clients.
- Possibilité de paramétrer des SMS automatiques pour les fêtes, anniversaire ou simplement pour souhaiter la bienvenue à vos clients.
- Gestion automatique des numéros invalides et accès à l’historique des SMS envoyés avec le taux d’ouverture.
Les courriers fidélité, courriers anniversaires et courriers agenda :
Grâce au courrier fidélité, vos clients connaissent leur solde de points (de leur carte fidélité) et reçoivent des chèques cadeaux ou de remise.- Envoyez des courriers et chèques anniversaires personnalisés. Valables pour 6 à 8 entrées, ils vous garantissent plus de monde dans la discothèque.
- A chaque trimestre, envoyez l’agenda des soirées et événements à venir. Gardez vos clients informés.
- Nous nous occupons de tout : création graphique, impression, mise sous plis, envoi.
- Récompensez vos meilleurs clients en leur envoyant vos offres promotionnelles.
Les e-mails personnalisés :
Informez vos clients sur les évolutions de votre discothèque.- Un moyen de communication simple et peu coûteux.
- Comme le SMS, vous avez accès au taux d’ouverture et de retour des e-mails.
L’interface Peppia :
- Grâce aux informations collectées sur chaque client, l’interface vous donnera de précieux renseignements sur l’identité et les habitudes de vos clients.
- L’utilisation de la carte génère des statistiques client que vous pourrez exploiter dès que nécessaire.
- Exploitez ensuite votre fichier client grâce aux SMS, e-mails, courrier anniversaire en sélectionnant les envois suivant des critères très précis, tel que : le sexe, l’âge, les études, la localisation, … de vos clients.
- Visualisez quels sont vos meilleurs clients afin de le récompenser. Trouvez ceux qui ne viennent plus et relancez les grâce au courrier anniversaire ou à vos offres promotionnelles.
- L’interface vous permet de sécuriser votre discothèque en scannant la cartefidélité de vos clients. En un clic, vous pouvez déterminer le statut de vos clients : Actif, exclu temporaire, exclu définitif.
Pourquoi fidéliser votre clientèle ?
Quelques heures avant une soirée, un client ne sait généralement pas où il va se rendre. Vous pouvez l’attirer dans votre établissement en lui envoyant un message personnalisé.
La communication est un élément primordial dans l’organisation d’un événement. Une communication de qualité vous permettra d’attirer plus de clients dans votre établissement. La fidélisation est devenue un vrai point de positionnement et de différenciation, et il est devenu impératif de mettre en avant la notion de privilège et d’exclusivité auprès de votre clientèle afin de vous différencier de la concurrence.
La fidélisation de votre clientèle peut augmenter votre chiffre d’affaires, de 7% à 20%, dès la première année !
Vous hésitez encore ?
De nombreux établissements nous ont accordé leur confiance. Rentrez dans le cercle des suivis plutôt que ceux des suiveurs.
BarDistribution, partenaire de Peppia pour la fidélité client.
Pour plus de renseignements, contactez-nous via le Formulaire de Contact
Carte de fidélité personnalisée à l’effigie de votre discothèque. Améliorez votre visibilité !
Attirez les clients dans votre discothèque en envoyant un SMS deux à trois heures avant l’évènement.
Grâce au courrier fidélité, vos clients connaissent leur solde de points (de leur carte fidélité) et reçoivent des chèques cadeaux ou de remise.
Informez vos clients sur les évolutions de votre discothèque.